Recopilación de Datos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, suscribirse a un plan o contactar a nuestro equipo de soporte. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, información de pago y los datos de su cuenta de Amazon Seller Central a los que nos autoriza a acceder mediante la SP-API.
También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utiliza nuestra plataforma, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y patrones de uso. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
Uso de Datos
Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo la investigación de palabras clave (KeySpy), la optimización de listados (ScribeAI) y el análisis de PPC. Los datos de su cuenta de Amazon Seller Central se utilizan exclusivamente para generar información, informes y recomendaciones para su cuenta.
Podemos utilizar datos anonimizados y agregados para el análisis estadístico y la mejora de la plataforma. Sus datos individuales de vendedor nunca se comparten con otros usuarios, competidores o terceros con fines de marketing.
Seguridad de los Datos
Todos los datos transmitidos hacia y desde nuestra plataforma se cifran mediante protocolos SSL/TLS estándar del sector. Su información de pago es procesada por nuestro proveedor de pagos y nunca se almacena en nuestros servidores. Implementamos controles de acceso robustos, auditorías de seguridad periódicas y sistemas de detección de intrusiones.
Cumplimos con los requisitos de la KVKK (Ley de Protección de Datos Personales de Turquía) y del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Nuestras prácticas de procesamiento de datos se ajustan a los más altos estándares internacionales de protección de datos y privacidad.
Terceros
Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo proveedores de alojamiento en la nube, procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico y herramientas de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para los fines que especificamos.
Nunca venderemos sus datos personales a terceros. Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, o para proteger los derechos y la seguridad de Seller Niche y sus usuarios.
Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar sus datos personales en cualquier momento. Puede exportar sus datos, solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre usted, o pedirnos que eliminemos permanentemente su cuenta y todos los datos asociados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en support@sellerniche.com. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo de 30 días, según lo exigen la KVKK y el RGPD.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar nuestros servicios. Si cancela su suscripción y elimina su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 90 días, salvo que estemos obligados a conservarlos por motivos legales o regulatorios.
Los datos de campañas de Amazon Seller Central se eliminan automáticamente de nuestros sistemas cuando desconecta su acceso a la SP-API o elimina su cuenta. Los datos agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en support@sellerniche.com. Para solicitudes formales de titulares de datos conforme a la KVKK, también puede escribirnos a support@sellerniche.com con el asunto "KVKK Request".
Extensión para el Navegador Chrome
La extension Seller Niche para Chrome funciona unicamente en paginas de marketplaces compatibles (amazon.com, amazon.co.uk, amazon.de y los demas dominios de Amazon, ademas de trendyol.com) y en la plataforma Seller Niche. Lee datos de producto publicamente visibles de la pagina que esta viendo - titulo, precio, BSR, resenas, valoraciones y detalles del listado - para mostrar analisis directamente en su navegador y, cuando ha iniciado sesion, para mejorar nuestros datos de marketplace como se describe abajo. Nunca accede a su historial de navegacion, sus comunicaciones personales ni a datos de ningun sitio distinto de estos marketplaces.
La extension utiliza tres permisos del navegador: storage (para guardar su token de sesion y preferencias en su propio dispositivo), activeTab (para leer la pagina que esta viendo y extraer el identificador del producto) y contextMenus (para anadir un acceso directo con clic derecho que busca un producto o palabra clave). Cuando inicia sesion a traves de la extension, su direccion de correo y su contrasena se transmiten por una conexion HTTPS cifrada a nuestros servidores con el unico fin de autenticarle. Su contrasena nunca se escribe en el almacenamiento del navegador ni se conserva tras la autenticacion; localmente solo se guardan el token de sesion resultante y su tipo de plan, y al cerrar sesion ambos se eliminan de inmediato.
Si ha iniciado sesion, la extension tambien aporta las metricas publicas de producto que lee - identificador, titulo, marca, imagen, precio, ranking, valoracion, numero de resenas y la insignia de Amazon "comprado el mes pasado" - a nuestra base de datos de marketplaces, para que nuestras estimaciones mejoren para todos los usuarios. Esta aportacion esta activada de forma predeterminada; puede desactivarla en cualquier momento desde la ventana de la extension y se detiene de inmediato. Nunca incluye sus terminos de busqueda, las URL que visita, su historial de navegacion, los datos de su cuenta ni ningun dato personal, y no se envia absolutamente nada mientras tiene la sesion cerrada.
¿Tiene preguntas sobre su privacidad? Contáctenos en support@sellerniche.com