Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento es Seller Niche, registrada y operando en Turquía. Como responsable del tratamiento, Seller Niche es responsable de determinar los fines y medios del tratamiento de sus datos personales y de garantizar el cumplimiento de la KVKK y la normativa relacionada.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en: support@sellerniche.com o support@sellerniche.com.
Datos Personales Recopilados
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales: información de identidad (nombre completo), información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono si se proporciona), información financiera (datos de pago procesados por nuestro proveedor de pagos), información de la cuenta (nombre de usuario, hash de contraseña, plan de suscripción), datos de uso (horarios de inicio de sesión, funciones utilizadas, duración de la sesión) y datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies).
Además, si conecta su cuenta de Amazon Seller Central a través de la SP-API, procesamos los datos de sus campañas de Amazon, datos de palabras clave y métricas de ventas únicamente con el fin de prestarle nuestros servicios de análisis.
Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales se tratan para los siguientes fines de conformidad con el Artículo 5 de la KVKK: (a) Ejecución de un contrato — prestación de nuestros servicios de suscripción, incluyendo KeySpy, ScribeAI y PPC Analytics; (b) Interés legítimo — mejora de nuestra plataforma, detección de fraudes, garantía de seguridad; (c) Obligación legal — requisitos fiscales y contables, respuesta a solicitudes legales; (d) Consentimiento explícito — envío de comunicaciones de marketing, boletines y actualizaciones de producto (puede retirar su consentimiento en cualquier momento).
Transferencia de Datos
Sus datos personales pueden transferirse a: (a) proveedores de alojamiento en la nube ubicados en Turquía y/o la UE para el almacenamiento y procesamiento de datos; (b) procesadores de pagos para la gestión segura de transacciones; (c) proveedores de servicios de correo electrónico para comunicación; (d) Amazon SP-API para la sincronización de datos (solo los datos que usted autorice expresamente). Todas las transferencias de datos se realizan con medidas de seguridad adecuadas y garantías contractuales conforme al Artículo 9 de la KVKK.
Retención de Datos
Sus datos personales se conservan durante la vigencia de su suscripción y durante un período de 3 años tras el cierre de la cuenta para el cumplimiento legal y regulatorio. Los registros financieros se conservan durante 10 años, según lo exige la legislación fiscal turca. Los registros técnicos se eliminan automáticamente al cabo de 1 año. Los datos de campañas de Amazon se eliminan dentro de los 90 días posteriores al cierre de la cuenta o a la desconexión de la SP-API.
Sus Derechos
Conforme al Artículo 11 de la KVKK, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Saber si sus datos personales están siendo tratados
Solicitar información sobre las actividades de tratamiento de datos
Conocer la finalidad del tratamiento de datos y si se utiliza conforme al fin previsto
Conocer los terceros a quienes se transfieren sus datos, tanto a nivel nacional como en el extranjero
Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos
Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales
Oponerse a los resultados adversos derivados del análisis automatizado de datos
Reclamar una indemnización por los daños derivados del tratamiento ilícito de datos
Contacto y Solicitud
Para ejercer sus derechos conforme a la KVKK, puede enviar su solicitud por correo electrónico a support@sellerniche.com con el asunto "KVKK Başvurusu" (Solicitud KVKK). Su solicitud debe incluir su nombre completo, número de identificación turco (si corresponde), la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Seller Niche y una descripción clara de su solicitud. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días desde su recepción, sin coste alguno. Si su solicitud requiere una investigación extensa, podremos ampliar este plazo en 30 días adicionales con previo aviso.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Turca de Protección de Datos Personales (KVKK Kurumu) si considera que se han vulnerado sus derechos. Sitio web: www.kvkk.gov.tr
Consultas KVKK: support@sellerniche.com | Asunto: "KVKK Başvurusu"